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记者 谢晓丽 通讯员 常文欣
聊城经济技术开发区以深化“放管服”改革为契机,推出企业全生命周期服务链,创新市场准入“营业执照+N”集成办,建立“需求导向、集成服务、售后无忧”一链式服务机制,将企业从注册开办到清算退出全过程涉及的15项关联性强、高频事项进行系统集成,实现涉企事项集成化、场景化服务,开创“一事思维”集成服务新局面。
一般事项全程网办。实现营业执照好办快办,持续扩大“零材料”提交范围,深化“零成本”开办内涵,丰富“零距离”服务内容,优化“零见面”审批路径。聚焦基层群众办理业务过程中的痛点、堵点、难点问题,延长“4012”服务链条,以“全程网办”和简政放权推动“就近可办”“四级通办”“全市通办”和“异地通办”。
许可事项集成联办。深化企业全生命周期改革,融合证照“三联办”“一网通办”,实施证照联办和“一业一证”改革集成和叠加,实现证照齐发、准入又准营。
投资建设专班办理。以企业全生命周期服务专班为服务基础,进一步聚焦加快项目立项及开工建设,安排专班人员为企业、群众提供精准化、精细化服务,设立“投资项目会客厅”,梳理审批事项流程图,成立项目专班提前介入、主动服务、全程跟踪,根据项目申报实际情况,现场指导全程跟进企业办理相关事项,做好统筹协调、帮办代办工作,推动项目施工与审批服务并行衔接,加快项目开工建设进度。
涉企经营专区办理。设置企业全生命周期服务中心,推进“员工保障+纳税服务+金融服务+公共就业专项服务+水电气暖网协同报装”涉企经营需求事项专员对接,专区办理。将企业涉企经营需求事项整体推进,打破部门、层级、区域限制,统筹规划,通盘谋划;树立企业运营业务整体观,将企业不同阶段的涉企经营需求事项整合精简事项表单、材料和流程,以企业全生命周期服务专区为中心,专员为纽带进行模块化、场景式办理。
大型街区集中办理。加强事前指导、靠前服务;强化事中帮办、容缺办理;开辟绿色通道,集中发证;落实事后告知、无缝衔接。分类梳理企业全生命周期涉及的高频事项,划分为设立、经营、注销3个阶段,细化为企业开办、经营许可、投资建设等场景,配套制作服务指南、办事流程,实行一张表单申请、一套材料提交、一组流程办理,为企业提供集成服务;充分利用行政许可权相对集中的优势,在政务服务大厅提供“三联办”服务,采取“一窗受理、分类审批、统一出件”方式,实现全部证件极简办理。
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